Avustusverkko sulkeutuu 2024 lopussa
Muistutamme teitä viime vuonna lähettämästämme ilmoituksesta Avustusverkon jatkosta.
Vitec Katrina Oy keskittyy jatkossa seurakuntien toiminnanohjaukseen ja lopettaa Avustusverkko -palvelun tuottamisen vuoden 2024 loppuun mennessä.
Nykyisten asiakkaiden palvelut säilyvät vuoden 2024 loppuun asti. Uusia asiakkaita emme enää ota.
Tarvittaessa avustushakemukset voi siirtää csv-muodossa myöhempää tarkastelua varten. Tukipalvelu auttaa sinua tässä asiassa osoitteessa tuki@avustusverkko.fi
Lisätietoja muutoksesta: Sari Markkula, sari.markkula@vitecsoftware.com
Ajankohtaista
Salasanauudistus
Avustusverkkoon on versiokehityksenä tuotettu tietoturvaa lisäävää teknologiaa ja ominaisuuksia.
Lue lisää
Kun salasana vanhenee Avustusverkko ohjaa käyttäjän tekemään salasanan vaihdon ennen kuin hän voi käyttää muita Avustusverkon toimintoja.
MIKÄ MUUTTUU?
- Salasanasi vanhenee säännöllisesti puolen vuoden välein
- Avustusverkko muistuttaa salasanan vanhenemisesta 2 viikkoa ennen
- Jos salasana on vanhentunut, Avustusverkko pakottaa sen vaihtamisen ennen kuin pääset jatkamaan ohjelman käyttöä
Salasanasi tulee täyttää tietyt vaatimukset
MITKÄ UUDEN SALASANAN VAATIMUKSET OVAT?
- Salasanassa on oltava vähintään kaksitoista (12) merkkiä
- Salasanassa on oltava merkkejä vähintään kolmesta seuraavasta luokasta:
- englannin kielen isot kirjaimet (A-Z)
- englannin kielen pienet kirjaimet (a-z)
- numerot 0-9
- erikoismerkit (esim. ! $ # & )
- Salasanassa ei saa olla käyttäjätilin nimeä tai käyttäjän täydellisen nimen osia
- Viisi viimeisintä salasanaa muistetaan, eli niitä ei voi käyttää uudelleen
ENTÄ JOS EN MUISTA SALASANAANI?
- Avustusverkon sisäänkirjautumissivulla linkki Unohtuiko salasana?
- toimintoon syöttämällä käyttäjätunnuksesi tai salasanasi, niin saat sähköpostiisi uuden salasanan.
Kirjautumisohjeet
Avustusverkon käyttö edellyttää henkilökohtaisia käyttäjätunnuksia (käyttäjätunnus ja salasana). Saat tunnukset toimimalla seuraavasti: Lue lisää
Urheiluseura - käyttäjällä tunnukset aikaisempaan Seuraverkko-järjestelmään
Mikäli olet aiemmin käyttänyt Seuraverkkoa, et pääse samaa salasanaa käyttämällä Avustusverkkoon. Saat uuden salasanan ja kaikki aiemmin Seuraverkkoon kirjaamasi tiedot käyttöösi toimimalla seuraavasti:
1. Klikkaa tämän sivun oikeassa yläkulmassa olevaa "Unohtuiko salasana?" -linkkiä.
2. Avautuvalla sivulla anna aiemmin Seuraverkossa käyttämäsi käyttäjätunnus tai sähköpostiosoitteesi sitä varten varattuun kenttään.
3. Klikkaa "Luo uusi"
4. Saat viestin aiemmassa profiilissasi olevaan sähköpostiosoitteeseen. Viestissä näet voimassa olevan käyttäjätunnuksesi ja uuden salasanan, sekä kehotuksen käydä vaihtamassa salasana mahdollisimman pian uuteen "Omat tiedot" -sivulla.
Urheiluseuran 1. uusi käyttäjä
1. Klikkaa vasemmalla olevan valikon ylintä valintaa "Käyttäjätunnushakemus"
2. Klikkaa avautuvalla "Tunnushakemus - Ohje" -sivulla viimeisenä näkyvää "Tästä" -sanaa.
3. Valitse käyttäjätunnushakemuksen tyyppi "Urheiluseura".
4. Avautuvalla sivulla, valitse ensin seurasi "Kotikunta" ja siirry vaikka TAB-näppäimellä seuraavaan kohtaan.
5. Koska olet seurasi 1. uusi käyttäjä, seuraasikaan ei näy "Urheiluseura" -laatikossa, vaan sinun pitää luoda seura Avustusverkkoon laittamalla rasti "Luo uusi seura" -kohtaan. Täytä tämän jälkeen vähintään kaikki pakolliset tiedot seurastasi.
6. Täytä lopuksi omat tietosi kohtaan "Tunnuksen haltijan tiedot".
7. Tallenna.
8. Saat antamaasi sähköpostiosoitteeseen viestin, joka sisältää tunnukset.
Urheiluseuran seuraavat käyttäjät
1. Klikkaa vasemmalla olevan valikon ylintä valintaa "Käyttäjätunnushakemus"
2. Klikkaa avautuvalla "Tunnushakemus - Ohje" -sivulla viimeisenä näkyvää "Tästä" -sanaa.
3. Valitse käyttäjätunnushakemuksen tyyppi "Urheiluseura".
4. Avautuvalla sivulla, valitse ensin seurasi "Kotikunta" ja siirry vaikka TAB-näppäimellä seuraavaan kohtaan.
5. Koska seurasi 1. käyttäjä on jo perustanut seuran Avustusverkkoon, voit valita sen rastimalla "Urheiluseura" -laatikossa (selaa tarvittaessa listaa alaspäin).
6. Täytä lopuksi omat tietosi kohtaan "Tunnuksen haltijan tiedot".
7. Tallenna.
8. Saat antamaasi sähköpostiosoitteeseen viestin, jossa kerrotaan, että seuran aikaisempi käyttäjä hyväksyy ensin tunnushakemuksen ja sen jälkeen saat omat tunuksesi sähköpostiin. Aikaisempi käyttäjä on saanut tästä viestin. Kannattaa ottaa yhteyttä aikaisempaan käyttäjään ja pyytää tekemää hyväksyminen. Mikäli aikaisempia käyttäjiä ei ole mahdollista tavoittaa, ota yhteyttä: tuki@avustusverkko.fi.
Muun yhdistyksen tai yhteisön 1. uusi käyttäjä
1. Klikkaa vasemmalla olevan valikon ylintä valintaa "Käyttäjätunnushakemus"
2. Klikkaa avautuvalla "Tunnushakemus - Ohje" -sivulla viimeisenä näkyvää "Tästä" -sanaa.
3. Valitse käyttäjätunnushakemuksen tyyppi "Muu yhdistys tai yhteisö".
4. Avautuvalla sivulla, valitse ensin seurasi "Kotikunta" ja siirry vaikka TAB-näppäimellä seuraavaan kohtaan.
5. Koska olet seurasi 1. uusi käyttäjä, seuraasikaan ei näy "Yhdistys tai yhteisö" -laatikossa, vaan sinun pitää luoda yhdistys Avustusverkkoon laittamalla rasti "Luo uusi yhdistys tai yhteisö" -kohtaan. Täytä tämän jälkeen vähintään kaikki pakolliset tiedot seurastasi.
6. Täytä lopuksi omat tietosi kohtaan "Tunnuksen haltijan tiedot".
7. Tallenna.
8. Saat antamaasi sähköpostiosoitteeseen viestin, joka sisältää tunnukset.
Muun yhdistyksen tai yhteisön seuraavat käyttäjät
1. Klikkaa vasemmalla olevan valikon ylintä valintaa "Käyttäjätunnushakemus"
2. Klikkaa avautuvalla "Tunnushakemus - Ohje" -sivulla viimeisenä näkyvää "Tästä" -sanaa.
3. Valitse käyttäjätunnushakemuksen tyyppi "Muu yhdistys tai yheisö".
4. Avautuvalla sivulla, valitse ensin seurasi "Kotikunta" ja siirry vaikka TAB-näppäimellä seuraavaan kohtaan.
5. Koska yhdistyksesi tai yhteisösi 1. käyttäjä on jo perustanut yhdistyksen Avustusverkkoon, voit valita sen rastimalla "Yhdistys tai yhteisö" -laatikossa (selaa tarvittaessa listaa alaspäin).
6. Täytä lopuksi omat tietosi kohtaan "Tunnuksen haltijan tiedot".
7. Tallenna.
8. Saat antamaasi sähköpostiosoitteeseen viestin, jossa kerrotaan, että yhdistyksen aikaisempi käyttäjä hyväksyy ensin tunnushakemuksen ja sen jälkeen saat omat tunuksesi sähköpostiin. Aikaisempi käyttäjä on saanut tästä viestin. Kannattaa ottaa yhteyttä aikaisempaan käyttäjään ja pyytää tekemää hyväksyminen. Mikäli aikaisempia käyttäjiä ei ole mahdollista tavoittaa, ota yhteyttä: tuki@avustusverkko.fi.
Kirjautumisohjeita aiemmin Seuraverkkoa käyttäneille urheiluseurojen ja kuntien käyttäjille
Mikäli olet aiemmin käyttänyt Seuraverkkoa, et pääse samaa salasanaa käyttämällä Avustusverkkoon. Saat uuden salasanan ja kaikki aiemmin Seuraverkkoon kirjaamasi tiedot käyttöösi toimimalla seuraavasti: Lue lisää
1. Klikkaa tämän sivun oikeassa yläkulmassa olevaa "Unohtuiko salasana?" -linkkiä.
2. Anna aiemmin Seuraverkossa käyttämäsi käyttäjätunnus tai sähköpostiosoitteesi sitä varten varattuun kenttään.
3. Klikkaa "Luo uusi"
4. Saat viestin aiemmassa profiilissasi olevaan sähköpostiosoitteeseen. Viestissä näet voimassa olevan käyttäjätunnuksesi ja uuden salasanan, sekä kehotuksen käydä vaihtamassa salasana mahdollisimman pian uuteen "Omat tiedot" -sivulla.
